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《國語辭典》：求助　　拼音：qiú zhù
请求救助。如：「民众如发现紧急事件，可立即打求救电话向警方求助。」《诗经。周颂谱》：「既谋事求助，致敬民神，春祈秋报，故次载芟、良耜也。」
分類：求助请求请求帮助帮助
《国语辞典》：线上求助（线上求助）　　拼音：xiàn shàng qiú zhù
线上是指电脑使用属于连线状态。「线上求助」指利用网路连线，向客服中心寻求问题解决，但也可泛指使用软体中已预存的问题与答案。
分类：电脑连线状态网路